سامانه رسیدگی به درخواست ها و شکایات

دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات

لطفا فرم زیر را بادقت پر نموده و برای ما ارسال نمایید

 

نام و نام خانوادگی: *  
جنسیت:
پست الکترونیک:   
برای ارسال پاسخ، می توانید پست الکترونیک خود را وارد نمایید
شرکتهای زیرمجموعه: *  
نشانی پستی: اســتان:
*  
شهـــر/بخش/روستا:
*  
آدرس
*  
تلفن تماس: *  
شغــل:
مدرک تحصیلی:
مورد اعلامی:
موضوع:
  • انجام تعهدات
  • دکل و آنتن
  • خدمات ارزش افزوده
  • پیام کوتاه (SMS)
  • پیام چندرسانه ای (MMS)
  • اینترنت همراه (GPRS)
  • شبکه هوشمند (IN)
  • خرید شارژ از طریق وب سایت
  • رومینگ
  • پرداخت الکترونیک صورت حساب
  • آهنگ پیشواز
  • خط تلفن یا مکالمه(VOICE)
  • بازیابی تماس های ناموفق
  • سرویس انتظار مکالمه(CALL WAIT)
  • سرویس انتقال مکالمه(CALL FORWARD)
  • سرویس مکالمه چند نفره(CONFERANCE)
  • سرویس شماره گیری سریع(ABBRIVATION DIALING)
  • سرویس مزاحم نشوید یا استراحت(DO NOT DISTRUB)
  • سرویس تماس بدون شماره گیری(HOTLINE)
  • تماس بدون نیاز به اینترنت(CALL BACK)
  • مشاهده اطلاعات تماسها(REGISTERATION CALL)
  • مکالمه تصویری (VIDEO CALL)
  • تحویل دستگاه
  • IP CENTREX SERVICE
  • بانکداری همراه
  • فاکس
  • فهرست طلائی
  • خط تلفن فاقد توانایی ارائه ADSLواینترنت پرسرعت
  • اداری
  • دفتر خدمات ارتباطی شهری و روستایی
  • سایر
*
کد شهرستان و شماره تلفن: *  
کد شهرستان و شماره تلفن ثابت/همراه مورد درخواستی را اعلام فرمایید. مثال:
021-88985020
نام مرکز تلفن:
اگر موضوع درخواستی شما تلفن ثابت می باشد این فیلد را در صورت اطلاع تکمیل فرمایید
خلاصه مورد:
شــرح: *  
فایل پیوستی
در صورت وجود هرگونه مستندات قابل ارائه ، فایل مورد نظر را پیوست نمایید.
توجه: در صورتی که فایل های متعدد دارید لازم است قبل از ارسال کلیه فایل ها را zip کرده و به صورت یک فایل ارسال نمایید
 
کد داخل تصویر را در کادر پایین وارد نمایید
(اگر کد واضح نیست صفحه را مجدداً بارگذاری نمایید)